Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Marlies JC Reimers
Gründerin der ANANDA-KANDA-Methode
1. Geltungsbereich und Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coachings, Programme und Dienstleistungen zwischen Marlies Reimers (im Folgenden Coach genannt) und der Auftraggeberin (im Folgenden Klientin genannt). Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige und voll geschäftsfähige Personen.
2. Vertragsschluss und Buchungswege
Der Vertrag kommt zustande durch die Buchung über die Website oder durch schriftliche Bestätigung (E Mail) eines individuellen Angebots.
2.1 Besonderheit bei Zahlungsabwicklung über Stripe
Soweit Du meine Mitgliedschaft, Onlinekurse oder Programme über den Zahlungsdienstleister Stripe bezahlst, übernimmt Stripe ausschließlich die technische Abwicklung des Zahlungsvorgangs. Stripe wird dabei nicht selbst Vertragspartner oder Verkäufer der gebuchten Leistung. Der Vertrag über die gebuchte Leistung kommt in jedem Fall unmittelbar zwischen Dir und mir zustande, und es gelten meine hier genannten AGB in vollem Umfang für die inhaltliche Durchführung des Coachings/der Beratung/des Mentoring und unsere Zusammenarbeit. Für den reinen Bezahlvorgang gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Stripe, einsehbar unter https://stripe.com/de/legal.
2.2 Besonderheit bei Buchung über Digistore24
Einzige Ausnahme ist die Meditation „Fünfte Herzkammer“. Erwirbst Du dieses eine Produkt über die Plattform Digistore24, fungiert Digistore24 als Verkäuferin und Vertragspartnerin für die Zahlungsabwicklung (Reseller-Modell). In diesem Fall gelten für den Bezahlvorgang und die Vertragsabwicklung vorrangig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Digistore24. Meine hier genannten AGB gelten ergänzend für die inhaltliche Durchführung des Coachings/der Beratung/des Mentoring und die Zusammenarbeit zwischen Dir und mir.
2.3 Besonderheit bei Pay What You Can (PWYC)
Für Angebote, die unter dem Prinzip Pay What You Can stehen, laden wir Dich in die volle Eigenverantwortung ein. Du entscheidest nach jeder einzelnen Sitzung frei über die Höhe Deines Energieausgleichs, so wie es sich für Dich stimmig anfühlt. Mit Abschluss der Zahlung wird dieser von Dir gewählte Betrag zum verbindlichen Kaufpreis für die jeweils erhaltene Einzelleistung. Eine nachträgliche Rückforderung, weil Du den Betrag im Nachhinein anders bewertest, ist ausgeschlossen. Dies berührt nicht Dein gesetzliches Widerrufsrecht.
3. Leistungsumfang und Eigenverantwortung
Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der vereinbarten Coaching Leistung (Dienstvertrag), nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Die Klientin erkennt an, dass sie für ihre physische und psychische Gesundheit sowie für ihre Fortschritte selbst voll verantwortlich ist. Das Coaching ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website genannten Preise. Die Zahlung erfolgt im Voraus oder nach Vereinbarung im Rahmen des angebotenen Zahlungsplans.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Hinweis zum Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Du Deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass Du durch Deine Zustimmung Dein Widerrufsrecht verlierst.
6. Terminverschiebung und Ausfall (Pay What You Can)
Unsere vereinbarten Termine sind ein geschützter Raum für Dich und Deinen Prozess. Da meine gesamte Arbeit dem Pay What You Can Prinzip folgt, gibt es dafür kein festes Ausfallhonorar und keine gestaffelten Prozentsätze mehr. Wenn Du einen Termin verschieben musst oder ein Termin von Deiner Seite ausfällt, ist das für mich in Ordnung, ganz gleich aus welchem Grund und auch ganz ohne Begründung. Wir finden dann gemeinsam und in Ruhe einen neuen Termin, der zu Deinem Prozess passt.
Sollte ich selbst einmal einen Termin verschieben oder absagen müssen, nenne ich Dir dafür immer den Grund, aus dem ich verhindert bin, und sorge dafür, dass wir das beim nächsten gemeinsamen Termin liebevoll ausgleichen.
Ausnahmeregelung:
Sollte die Absage aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses höherer Gewalt erfolgen (zum Beispiel plötzliche Krankheit mit ärztlichem Nachweis oder Unfall), verzichte ich aus Kulanz auf das Ausfallhonorar. Wir suchen dann zeitnah einen Ersatztermin, damit Dein Prozess weitergehen darf. Bitte informiere mich in einem solchen Fall so früh wie möglich.
7. Datenschutz
Deine Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen genutzt. Details findest Du in der Datenschutzerklärung.
8. Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin/Deutschland.
9. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.